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Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Wir sind nicht verpflichtet oder bereit an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren nach VSBG teilzunehmen.

An einer Mediation würden wir jedoch freiwillig nach entsprechender Vereinbarung teilnehmen. Bis zur verbindlichen Zustimmung soll eine Verjährungshemmung unserer Ansprüche nicht eintreten.


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